Договір публічної пропозиції
Цей Договір є публічним, відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). Шляхом укладання цього Договору Покупець залишає умови і порядок оформлення замовлення, оплати товарів, доставки товарів та всіх інших умов Договору.
Ця угода носить характер публічної пропозиції, є еквівалентом “усної угоди” і відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.
Терміни та визначення.
“Інтернет-магазин” – сайт Продавця за адресою https://www.concept.in.ua/ створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу, після перегляду Покупця із запропонованим товаром Продавця, описом Товару, фотознімкам Товару, через мережу Інтернет.
“Товар” – об'єкт угоди стор. Цю продукцію пропонуємо до продажу на сайті Інтернет-магазину Concept.in.ua
«Покупець» – фізична та/або юридична особа, яка досягла 18 років, яка оплатила замовлення на купівлю Товару, представленого на сайті Інтернет-магазину.
«Одержувач» – фізична та/або юридична особа, яка досягла 18 років, визначена купівлею для отримання замовленого Товару.
“Замовлення” – окремі позиції з асортиментного переліку товару, зазначені Покупцем при оформленні заявки на сайті.
“Продавець” – фізична особа-підприємець, що діє відповідно до законодавства України. Продавцем також може бути інша юридична особа або фізична особа-підприємець, яка розміщує на Сайті інформацію про реалізовані товари та/або послуги, які пропонуються.
“Персональні дані” – будь-яка інформація, яка прямо чи опосередковано індивідуально до певної особи, чи до особи, яка взагалі.
“Акцепт” – повне і беззастережне виконання Покупцем умов Договору.
Загальні положення
1.1 Цей договір є угодою між ФОП Василишина Тетяна Віталіївна (інтернет-магазин www.concept.in.ua), надає – Продавець, і будь-якою юридичною особою, фізичною особою-підприємцем або фізичною особою, користувачем послуги інтернет-магазину, яка надається іменується – Покупець, що включає всі суттєві умови організації купівлі-продажу дистанційним способом. (тобто через Інтернет-магазин).
1.1. Цей договір є публічною офертою (відповідно до статей 633, 641 і гл. 63 Цивільного кодексу України) і містить усі істотні умови щодо здійснення купівлі-продажу дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин.
1.2. до статті 642 Цивільного кодексу України повним і безперечним прийняттям умов публічного договору, до публічної пропозиції Інтернет-магазину відображатиметься момент натискання кнопки «Підтвердити замовлення» відповідно до сайту Продавця та отримання Покупцем підтвердження замовлення в електронному вигляді або за допомогою повідомлення на телефоні.
1.3. Публічна оферта також прийнята при реєстрації Покупця на сайті інтернет-магазину.
1.4. Вкладаючи Договір, Покупець підтверджує, що показник і повністю відкритий та згоден з його умовами, а також, у разі якщо Покупець є фізичною особою, надає дозвіл на обробку своїх персональних даних із зазначенням можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє в усіх рядках дій Договору. Крім цього, укладанням цього Договору, підтверджується, що він повідомляється (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист даних», про цілий збір персональних даних. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”, йому відомо зрозуміло.
Предмет договору.
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцеві товари, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти товар на умовах даного Договору.
Порядок оформлення замовлення.
3.1. Покупець самостійно оформляє замовлення в Інтернет-магазині через спеціальну форму «Кошик» або замовлення по електронній пошті або телефону, відповідно до розділу контактів Інтернет-магазину.
3.2. Продавець має право відмовитися від передачі замовлення Покупцеві у випадках, якщо відомості, зазначені Покупцем при оформленні замовлення, є неповним викликом або викликають висновки щодо їх недійсності.
Ціна товару.
4.1. Ціни на Товари і послуги пропонуються Продам самостійно і представлені на сайті Інтернет-магазину. Усі ціни на товари та послуги надані на сайті в гривнях з урахуванням ПДВ.
4.2. Ціни на товари і послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку зв'язку з кон'юнктурою ринку. При цій ціні окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем у повному обсязі, не може бути змінена Продавцем у односторонньому порядку.
4.3. Вартість доставки Товару та інших супутніх послуг не включена у вартість товару та розраховується окремо.
Порядок оплати за товар
5.1. Покупець оплачує замовлення протягом 2-х робочих днів (у розмірі 100% передплати або внесеного авансу) за допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця, що вказано в рахунку, в т.ч. за допомогою Інтернет-банкінгу.
5.2. Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення до того моменту, поки він не оплачений.
5.3. Замовлення приймаються лише до виконання після нарахування грошових коштів на рахунок Продавця.
5.4. Послуги платіжних систем, терміналів Покупець оплачує додатково.
Доставка замовлення
6.1. Відвантаження товару Покупцю відбувається після надходження від Покупця оплати за виставленим рахунком.
6.2. Доставка і повернення товару забезпечуються силами Продавця або транспортної компанії (перевізником) за рахунок Покупця. Загальний строк доставки не можна перевищувати 7 днів.
6.3. Вартість доставки в Інтернет-магазині не вказується, залежить від дій тарифів транспортної компанії (перевізника).
6.4. При замовленні оптових партій, терміни та методи доставки узгоджуються окремо в кожному конкретному випадку.
6.5. Продавець не несе відповідальності за термін доставки замовлення, якщо товар є переданим представнику перевізника для здійснення доставки.
6.6. Оплата вартості доставки оплати Покупцем Компанії-перевізнику самостійно. Точна вартість доставки великою компанією-перевізником.
6.7. Графік виконання та доставки замовлень у святкові дні узгоджується з Покупцем індивідуально.
Умови повернення товару належної якості.
7.1. Покупець має право обміняти/якщо повернути Товар належної якості, не задовольнивши його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний для призначення за наступними умовами:
- товар для обміну Продавцю надано протягом не більше чотирьох днів, не рахуючи дня купівлі, окрім товарів під замовлення електротоварів;
- товар може бути замінений, якщо жодного разу не був в експлуатації, не містить слідів використання і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, плівки, не пошкоджено цільність упаковки як самого товару, так і комплектуючих до нього;
- товар не містить підряпін, сколів, потертості, повністю справний;
- збережена повна комплектність проданого товару;
- товар може бути замінений при пред'явленні Покупцем розрахункового документа, виданого Покупцю разом з проданим Товаром.
7.2. У випадку, якщо Товар не відповідає умовам визначеним п. 7.1., Продавець має право відмовитися від обміну Товару.
7.3. Транспортні витрати на доставку Товару при обміні за п. 7.1. складається на Покупця.
7.4. При обміні товару його гарантійний рядок обчислюється заново від дня обміну.
7.5. Після узгодження повернення Покупець відправляє виріб Продавцю Новою Поштою на відділення узгоджене з менеджером інтернет-магазину
7.6. Повернення Покупної вартості Товару належної якості провадитися протягом 30 календарних днів з моменту його отримання Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 7.1. Договору, відповідно до чинного законодавства України.
Умови повернення товару не належної якості.
8.1. У випадку виявлення течії встановленого гарантійного строку недоліків у товарах, Покупець у порядку та в строках, встановлених законодавством України, має право пред’явити продавцю вимоги, передбачені Законом України “Про захист прав споживачів”. При попередніх вимогах про безоплатне усунення недоліків термін на це відраховується від дати отримання Товару Продавцем. У такому випадку доставка малогабаритних товарів і товарів вагою менше п'яти кілограм Продавцю та їх повернення Покупці надаються за рахунок останнього.
8.2. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», проектів Продавця за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України, в тому числі, але не вимагає, письмової заяви за зразком, який надсилає менеджеру нашого магазину за запитом Покупця.
8.3. Продавець не відповідає за недоліки Товару, що виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або істоти непереборної сили.
Порядок прийому товару Покупцем
9.1. При отриманні Товару на складі перевізника, від кур'єра або Продавця, Покупець зобов'язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та знову пересвідчитись у належному зовнішньому стані Товару (відсутності механічних пошкоджень) та повністю його комплектності.
9.2. У разі наявності хоча б одного з перерахованих у п.9.1. Договору недоліків, Покупець зобов'язаний зафіксувати його у складеному акті вільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем та співробітником перевізника або Продавця. Протягом 1 (одного) дня з моменту підписання Акту Покупець зобов'язаний повідомити менеджеру (представника Продавця, відповідального за оформлення замовлення на Товар) пролені недоліки та домовитися про заміну Товару.
9.3. домовилися, що в разі недотримання обов'язкових вимог певної процедури визнається отримання Покупцем Товару у належній стані – без збереження будь-яких механічних пошкоджень та в повній Стороні комплектності.
9.4. У разі виявлення течі встановленого гарантійного рядка (строку придатності) істотних недоліків, які виникли з вини товару виробника (Продавця), або фальсифікації Товару, підтвердженого висновком експертизи, Покупець, у порядку та в строки, встановленими гарантійними зобов’язаннями виробника Товару, з врахуванням умов Договору-оферти має право за своїм вибором вийти від Продавця:
9.4.1. розірвання договору та повернення сплаченої за Товар грошової суми;
9.4.2. замінити товар на такий же Товар або на аналогічний, з числа наявних у Продавця.
9.5. У такому разі підтверджені Продавцем істотних недоліків Товару та при волевиявленні Покупця, сплачені грошові кошти підлягають поверненню останнім найнижчим реквізити протягом 7 (пів) календарних днів повернення з Товару.
9.6. У випадку заміни неякісного Товару оплата послуг перевізника нарахованої вартості Продавця.
9.7. У будь-якому випадку повернення Товару має відбуватися в оригінальній упаковці, в якій надійшов Товар, із збереженням товарного вигляду та споживчих якостей товару.
9.8. Усі неврегульовані в цьому Договорі-оферті питання, пов’язані з порядком, умовами гарантійного ремонту або заміни Товару при додаванні недоліків або строку гарантії (придатності), регулюються відповідністю до гарантійних зобов’язань, визначених виробником відповідного Товару, а у випадку невстановлення виробником таких гарантійних зобов’язань – відповідно до чинного законодавства України.
Права та обов'язки сторінки.
10.1. Продавець зобов'язується:
10.1.1. Передати Покупцеві товари відповідно до цього Договору та замовлення Покупця.
10.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за деякими, передбаченими законодавством або за бажанням самого Покупця.
10.2. Продавець має право:
10.2.1. Змінювати умови цього Договору, а також тарифи (ціни) на товари та послуги в односторонньому порядку, поміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Усі зміни вступають у силу з моменту їх опублікування.
10.3. Покупець зобов'язується:
10.3.1. До моменту укладення Договору ознайомтеся зі змістом та умовами Договору, а також тарифами (цінами), запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.
10.3.2. Для виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останнім необхідно повідомити всі забогаті дані, однозначно ідентифікувати його як Покупця та достатні для доставки Покупця замовленого товару.
Відповідальність сторінки.
11.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
11.2. У разі такої непереборної сили звільняються від виконання умов цього Договору. Під особливостями непереборної сили для цілої цієї Угоди розуміються могли події, які мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цієї Угоди, настання яких Сторони не передбачити й запобігти розумними мірами.
11.3. Сторона, яка посилається на дію наступної непереборної сили, повинна розпочати п’яти календарних днів у вигляді листа за допомогою електронної пошти повідомити іншу сторону про настання таких відомостей.
11.4. Якщо через подібну дію непереборної сили невиконання зобов’язань за цим Договором триває більше п’яти місяців, кожен із Сторін має право розірвати цей Договір у односторонньому порядку, посилаючись на цю іншу сторону.
11.5. Сторони мають максимальну силу для прийняття будь-якого рішення – які мають розбіжності шляхом переговорів.
Інші умови
12.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в цей Договір з попередньою публікацією його на сайті www.concept-posud.com
12.2. Покупець несе відповідальність за достовірність отриманої інформації при оформленні замовлення.
12.3. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет – магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі – продажу (публічної пропозиції Інтернет – магазину) і є датою укладення Договору купівлі – продажу між Продавцем і Покупцем.
12.4. Інформація, яка надається Покупцеві є конфіденційною. Інтернет – магазин отримує інформацію про Покупця в цілях функціонування Інтернет – магазину (відправлення повідомлень Покупця про виконання, надсилання рекламних повідомлень і т.д.).
12.5. Власним акцептом Договору або реєстрацією на сайті www.concept.in.ua (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних у зареєстрованій базі Продавця «Контрагенти» з наступним наказом: дані, що надають відомості Продавцю використовуються в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, надсилання телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про дії, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність магазину. Для цілей, передбачених цим пунктом, Продавець право направляти листи, повідомлення та повідомлення на поштову адресу, електронну пошту Покупця, а також надсилати sms-повідомлення, використовуючи дзвінки на вказаних в анкеті телефонний номер матеріалів.
12.6. Покупець дає Продавцю право проводити обробку його персональних даних, в тому числі: поміщати персональні дані в базу даних Покупця (без додаткового повідомлення Учасника про це), підтримувати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (за мірою необхідності). Покупець бере на себе зобов’язання забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов’язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення обробки даних для зазначених цілей, а також на обов’язковий запит компетентного державного органу).
13.7. У випадку небажання отримувати розсилку, Покупець право надіслати до Продавця, написавши заявку про відмову від виробництва рекламних матеріалів, надіславши його на поштову або електронну адресу.
Порядок вирішення спорів, території дій та внесення до зміни цього Договору.
14.1. Цей Договір укладено на території України і діє в рамках чинного законодавства України.
14.2. Усі відомості, які представлені між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення врегулювання спору шляхом переговорів Покупець або Продавець має право звернутися за рішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
Порядок вступу в силу і розірвання договору.
15.1. Цей Договір є договором публічної пропозиції і вступає в силу з моменту його розміщення на сайті www.concept-posud.com. Договірні відносини зберігають силу до повного виконання сторонами своїх зобов'язань, за іншим його дострокового розірвання.
15.2. Цей Договір не має остаточної дати припинення дії, і діє завдяки замовленню і угоді скоєних на момент його розміщення у відповідному розділі на сайті www.concept.in.ua. У разі заміни його іншим договором пропозиції, даний договір припиняє свою дію для всіх подальших умов. Даний договір також може припинити свою дію на умовах, передбачених чинним законодавством України.
Термін дії цієї угоди
16.1. Цей договір набирає чинність з дня оформлення замовлення або реєстрації в інтернет-магазині www.concept.in.ua і діє до виконання всіх умов договору.